Итоги опроса родительской общественности о работе Навигатора

Возможность воспользоваться Навигатором для записи ребенка на занятия реализуется в Республике Марий Эл уже третий год.

По итогам работы в 2022 году был проведен Всероссийский опрос родительской общественности о работе Навигатора, в котором приняли участие 1173 респондента из Республики Марий Эл:

1157 человека (98,6 %) - родители (законные представители),

16 человек  (1,4 %) - дети (обучающиеся).

Основным источником информации о навигаторе для родителей стали образовательные организации.

64 % респондентов - узнали о ресурсе на родительских собраниях, 17 % - на официальных сайтах и 2,5 % - на досках объявлений в учреждении. В социальных сетях информацию получили 4,3 % опрошенных. В остальных случаях информацию о региональном навигаторе пользователи получили другим способом, в том числе по рекомендации друзей и родственников, случайно нашли в интернете или увидели в СМИ.

Трудности при работе на сайте возникли только у 9 % опрошенных.

По обращениям, поступающим на «горячую линию», можно сделать вывод, что основные трудности связаны с тем, что родители, забыв первоначальные регистрационные данные, регистрировались на сайте несколько раз, на разные электронные почты, или личные кабинеты создавали оба родителя, что затрудняло добавление данных о ребенке и дальнейшую запись на программы. Система не позволяет дублировать данные детей, поэтому работать можно только с одного аккаунта, куда уже добавлены данные детей.

Статистика опроса подтверждает, что функциональные приоритеты при разработке информационной системы были определены правильно.

Важной 42 % респондентов отметили возможность доступа к информации о всех программах дополнительного образования республики на одном ресурсе. Возможность записи ребенка на занятия онлайн актуальна для 34 % опрошенных родителей. Удобным 15 % опрошенных обозначили то, что на сайте представлена подробная актуальная информация о каждой программе, в том числе наличие фотографий и видео, отражающих содержание занятий.

Отсутствие единой базы данных о программах ранее затрудняло выбор занятий для ребенка. Приходилось изучать многочисленные сайты образовательных организаций, где описание программа отличалось и сравнить программы разных учреждений было достаточно сложно, а актуальная информация о наличии свободных мест в группах, расписании, педагогах и обеспечении программ была представлена не в полном объеме или  отсутствовала. Все эти задачи решены в региональном навигаторе.

Ответы респондентов говорят о том, что навигатор является привлекательной и полезной площадкой для родительского сообщества. 

В опросе 22 % родителей отметили, что ребенок еще не посещает программы дополнительного образования и они еще только выбирают занятия для своего ребенка. Так же региональный навигатор помог 72 % опрошенных родителей узнать больше информации о доступных и интересных для них программах.